«Я приехала в Киев 16 марта 2014 года, утром еще я думала «не может быть», а вечером того же дня – «может», и уехала», – так вспоминает свой переезд из Крыма в Киев Эмма Асанова. Сама она переселенка и работу посвятила переселенцам: ныне – координатор гуманитарного направления общественной инициативы «КрымSOS», а год до этого была волонтером.
– Эмма, как вас принял Киев?
– Было сложно... сложно зацепиться, не было знакомых. Самое основное в судьбе переселенца, что я выявила и в своей работе, – это разрыв социальных связей. А социальные связи – это самое важное, это знакомые, друзья, семья, ощущение дома. Когда ты приезжаешь, всего этого нет, это нужно строить, приобретать заново – и это самое сложное.
– Ваши первые шаги в Киеве?
– Искать работу – это первый шаг: нужно что-то есть и где-то жить.
– А когда вы пришли к волонтерству?
– Когда мне не с кем было поговорить. Здесь у меня было только двое знакомых, я очень скучала. Я знала о том, что есть «КрымSOS», это мне было близко, и я могла чем-то помочь. Здесь замечательные люди, меня приняли. Если ты хочешь, чтобы у тебя что-то появилось, нужно что-то отдавать. Так и произошло со временем.
– Помните каким было первое обращение к вам?
Я шла домой, и мне было очень хорошо и тепло на душе от того, что я незнакомому человеку помогла. Это было очень хорошее ощущение, чувство того, что ты справился
– Да, я была тогда волонтером, это был вечер, ребята были заняты, а я иногда принимала горячую линию. Позвонила женщина, сказала, что она стоит на Майдане возле какого-то кафе – они с дочкой приехали с вокзала туда и им негде переночевать. Я посоветовалась с коллегами, сделала нужные звонки и за 15 минут нашла ей крышу. Я шла домой, и мне было очень хорошо и тепло на душе от того, что я незнакомому человеку, которого никогда не видела и не увижу, помогла. Это было очень хорошее ощущение, чувство того, что ты справился. Приятно понимание того, что ты все сделал правильно, сделал хорошую вещь.
– Вы виделись с этой женщиной, знаете, как она?
– Нет, не виделись.
– А как складывается общение с большинством переселенцев, общаетесь, поддерживаете связь?
– Да, у нас есть переселенцы, которые ходят к нам месяцами, с некоторыми уже подружились. Есть вопросы, которые нужно решать долго. Люди разные приходят, с кем-то складывается дружба, с кем-то общаюсь, для кого-то лишь решаю рабочие вопросы.
– За эти два года есть пример вашей личной победы, которую можно назвать личным достижением?
– Много было разного. Мы делали акцию «Подари ребенку обувь»: дети дарили свои рисунки тем, кто давал им обувь. Еще была инициатива, когда детки на видео читали стихи на украинском языке, а им за это дарили книжку.
Была ситуация экстренной помощи: к нам обратились из Херсона – у женщины с болезнью плохой свертываемости крови – гемофилией – открылось кровотечение, нужна была срочная медицинская помощь. Я два дня прозванивала Красный крест в Херсоне, всяческие фонды и точки помощи, но везде нас лишь ставили в очередь, отказывали из-за отсутствия каких-то документов. Я поняла, что погрязла в бюрократии уже общественных организаций, для меня это был шок, я переживала за жизнь человека. И вот через одну из наших программ нашли выход, нашли помощь. Это был случай, когда решалась жизнь, мы переживали, чтобы успеть. Женщина в Херсоне сейчас, больше мы не общались, надеюсь, что все хорошо.
– Как живет волонтер? Вы ведь сами оказались без помощи, без родных и друзей, без крыши над головой и, тем не менее, посвящали свое время другим.
Когда ты хочешь, чтобы у тебя что-то появилось, нужно другому человеку дать то, в чем нуждается он. Ты продолжаешь работать, помогать, делаешь это искренне – и добро возвращается
– Волонтерство – это год моей жизни. Кроме того, нужно работать, я тогда поменяла три работы за год, такого у меня никогда не было в жизни. В волонтерстве другая жизнь. Ты можешь зарабатывать деньги на том, что тебе не очень нравится, а тут твоя отдушина. Хочется почувствовать, что нужно делать добро. Человеку это нужно, это мотивирует его что-то делать. Когда ты хочешь, чтобы у тебя что-то появилось, нужно другому человеку дать то, в чем нуждается он. Может, ты устал, хочешь спать или есть, но продолжаешь отдавать свои силы, работать, помогать, делаешь это искренне – и добро возвращается. Это правильные вещи, нужно их делать, совсем другая жизнь получается.
– Как на вашу жизнь, работу смотрят друзья, которые остались в Крыму?
– Они каждый день спрашивают меня, когда мы вернем Крым: «Чего ты там сидишь, что там делаешь, ты мало над этим работаешь?!» (Смеется). Все все понимают, и даже больше понимают, чем говорят.
– А часто обращаются из Крыма?
– Часто с юридическими вопросами: как пересечь границу, что делать с документами – эти вопросы для Крыма важны.
– Можно ли подготовиться к переезду, чтобы не быть здесь обузой?
– Думаю, да. В первую очередь, стоит поискать знакомых в том месте, куда собрался отправиться. Это очень хорошо, это помогает, когда хотя бы есть зазор в месяц, несколько месяцев, когда есть где остановиться, с кем пообщаться, когда есть поддержка, пока ты сам не найдешь работу и не встанешь на ноги. Это очень помогает – когда ты не один в большом городе. Сейчас мне Киев не кажется таким большим и сложным, но я знаю случаи, когда ребята приезжали сюда, оставались без поддержки, не могли зацепиться, и им приходилось вернуться, хоть жить там совсем не хотелось. Чтобы было проще, надо подумать, чем тут заниматься, к кому обратиться, где искать поддержку. Создавать эти социальные связи заранее: ты сам на вокзале или тебя встречает друг – это разные ощущения. К сожалению, далеко не у всех есть возможность, но к этому стоит стремиться.
– Быть переселенцем спустя два года стало легче?
– Спустя два года – да, теперь себя не ощущаешь переселенцем и не думаешь о себе как о переселенце.